Les Services de réparation de chaudières autour de moi

Intervention effectué le 16 février dans l'après midi, plombier venu avec 1h de retard par rapport au créneau indiqué j'ai dû appeler le standard pour savoir ce qu'il en était du rdv, enfin le voilà les mains dans les poches juste avec une pince multiprise qui n'a tout simplement servi à rien dans mon cas. Au bout de 20 min constatant l'impossibilité de résoudre mon problème on en vient au moment de régler la "prestation", je lui fait un chèque à mon grand regret de 90€ et repars en me laissant avec mon problème mais m'indique qu'il faudrait que je reprenne rdv pour effectuer une nouvelle intervention plus approfondi sans vraiment savoir si c'est ça le problème..donc repasser à la caisse sans être sûr que mon problème sera réglé. Une fois parti je regarde moi-même pendant 1h ce qui cloche sur mon radiateur qui ne chauffait pas bien et en devissant la visse de la sortie d'eau du radiateur qui bloquait la bonne circulation d'eau de mon circuit je constate que mes radiateurs fonctionnent bien et problème réglé. C'était tout bête mais quand on est pas plombier on fait ce que l'on peut en tout cas apparemment pas besoin d'être plombier. Je laisse passer le week-end et rappel le standard en début de semaine suivante en leur soumettant de voir s'ils peuvent pas faire un geste et ne pas payer les 90€ qui pour moi me semble pas justifié, on me signifie qu'ils vont voir avec le plombier en question ce qu'il en est de l'intervention et revenir vers moi, chose qu'ils n'ont jamais faites et 10 jours plus tard le 28 février je vois que le chèque à été encaissé donc je rappel avec mécontentement et me disent la même chose que cette fois ci ils vont remonter l'info au supérieur et revenir vers moi, mais la suite on la connaît ils me rappelleront jamais .. J'aurais jamais dû leur faire le chèque au final tant pis la prochaine fois je serais où ne pas aller, ni recommander!

Fuyez cette société ! j'ai été totalement berné par le personnel que je trouvai pourtant bien sympathique. En contrat d'entretien avec eux depuis 2016, j'ai fait appel à une autre société car il n'arrivait pas à me réparer une panne récurrente depuis 2-3 ans et ce malgré de multiples interventions. Après passage de la nouvelle société, je découvre en fait que ma panne vient du non entretien de ma chaudière, remplie de saletés et poussières depuis 2-3 ans, ces dernières se sont même solidifiées dans certains éléments y compris dans le corps de chauffe ! je découvre aussi dans la chaudière, des pièces changées qui on été laissées en l'état... planquées Très décue, j'ai fait confiance et en fait il n'y avait rien de technique pour effectuer ma réparation, juste de l''entretien ! A croire que cela a été fait express pour qu'on les rappelle sans cesse

Je n'ai pas pu joindre c'est entreprise car le numéro à du changer

Très satisfait de l’intervention, très pro Bonne communication et travail très propre.

Suite à la prise de rdv. Le technicien n’intervient pas car c’est trop compliqué pour lui de ramoner et faire l entretien annuel

Très bonne réactivité, pb pour une pièce de chaudière. La personne a même attendu que mon mari arrive pour fermer. Merci !

Très professionnel et ponctuel

Professionnel, à l'écoute du client. Travaux très bien effectuer Merci

Personnel sympathique, De bons conseils. A voir dans la durée.

Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de Stihlé SAV Nord, le technicien a été très professionnel, ponctuel, efficace. Il a laissé l'endroit ou se trouve le chauffe-eau, très propre. Merci aussi à la personne qui est à l'accueil téléphonique, elle est très respectueuse et très efficace. Je suis vraiment ravie et rassurée, parce que je sais que je peux compter sur eux.

Professionalisme et service client.

Entreprise sérieuse je recommande